Nadia Schlapp

Kurzbeschreibung

Mein Name ist Nadia Schlapp und ich kümmere mich insbesondere um die Betreuung unserer bestehenden Kunden.

Gerade wenn eine Betreuungskraft bereits im Haushalt eingesetzt ist, entstehen im Alltag immer wieder Fragen, Wünsche oder Veränderungen. Mir ist wichtig, dass unsere Kunden auch dann einen persönlichen Ansprechpartner haben und sich jederzeit gut begleitet fühlen.

Ich halte regelmäßig Kontakt zu unseren Kunden, unterstütze bei organisatorischen Fragen rund um den laufenden Betreuungseinsatz und bin Ansprechpartnerin, wenn sich Anforderungen oder Wünsche verändern. Auch bei einem anstehenden Wechsel der Betreuungskraft begleite ich unsere Kunden und sorge gemeinsam mit unserem Team dafür, dass der Übergang möglichst reibungslos verläuft.

Persönliche Erreichbarkeit, Verlässlichkeit und ein vertrauensvoller Umgang stehen für mich dabei im Mittelpunkt. Denn gute Betreuung endet nicht mit der Vermittlung einer Betreuungskraft – sie zeigt sich vor allem in der kontinuierlichen Begleitung danach.

Mein Ziel ist, dass sich unsere Kunden und ihre Angehörigen auch während der gesamten Betreuungszeit gut aufgehoben und persönlich betreut fühlen.