Mosaiq Interkulturelle Pflege GmbH

Leitsätze

Wissen

• Wir erfüllen unseren Bildungsauftrag in der Aus-, Fort- und Weiterbildung mit dem Ziel, eine orientierte Berufskompetenz zu erlangen und weiter zu entwickeln.

• Wir betrachten Lernen als lebenslangen, aktiven Prozess und eigenverantwortliche Entwicklungsaufgabe.

• Wir erweitern die pflegerische Fachkompetenz kontinuierlich.

• Wir reagieren auf neue Anforderungen zu Bildungs- und Führungsfragen, informieren uns und aktualisieren unser Wissen.

• Wir berufen uns auf aktuelle fach-, bildungs- und führungstheoretische Grundlagen.

• Wir leisten die bestmögliche Pflege, welche auf dem aktuellen Stand der Pflegewissenschaft beruht.

• Wir setzen uns für ein lernförderliches Klima ein.

• Wir schaffen Strukturen und Rahmenbedingungen für den Wissens- und Erfahrungsaustausch.

Wir begegnen…

• .. einander mit einer professionellen Einstellung, beruhend auf Empathie, Wertschätzung und Echtheit.

• Wir treten in der Pflege in Beziehung zum Anderen. Dieses professionelle Verhältnis ist geprägt durch sorgende Zuwendung, Einfühlsamkeit und Anteilnahme.

• Wir haben Interesse und Verständnis für das individuelle Erleben Anderer und deren persönliche Beurteilung der Situation.

• Wir orientieren uns an der Befindlichkeit, an den Bedürfnissen und der Situation unseres Gegenübers.

• Wir wollen verstehen und begreifen, was uns andere mitzuteilen haben und bemühen uns andererseits, verstanden zu werden.

Handeln

• Wir halten uns an unsere verbindlichen Grundlagen, Standards und Richtlinien für die Pflege.

• Wir sind selbst verantwortlich für unsere Entscheidungen, unser Handeln sowie unser Verhalten und stehen dafür ein.

• Wir setzen unsere zwischenmenschlichen, methodischen und technischen Fähigkeiten und Fertigkeiten situationsgerecht ein.

• Wir zentrieren unser Handeln auf Patienten und deren soziales Netzwerk sowie auf Mitarbeitende und Kunden.

• Entscheidungen fällen wir fachkompetent und verantworten sie.

• Wir analysieren den Bedarf für unser Handeln, setzen Ziele, planen die Interventionen, führen diese durch und evaluieren die Ergebnisse.

• Wir entwickeln Methoden zur Problemlösung und wenden diese an.

• Auf der Grundlage einer professionellen Beziehung, vereinbaren wir mit den zu betreuenden Menschen die Pflege, um die bestmöglichen Behandlungs- und Betreuungsergebnisse sowie die bestmögliche Lebensqualität zu erreichen.

• Unsere Pflege berücksichtigt physische, psychische, spirituelle, ideologische sowie soziokulturelle, alters- und geschlechtsbezogene Aspekte der zu betreuenden Menschen.

• Wir erfassen und begründen unsere Leistungen.

• Unsere personellen, materiellen und zeitlichen Ressourcen setzen wir sinnvoll und angemessen ein.

Leistungen

Unsere Leistungen sind größtenteils mehrsprachig und kulturell angepasst. Zu beachten ist, dass die meisten Leistungen für Sie kostenfrei sind.

Pflege

• Kranken- und  Altenpflege im Rahmen des SGB XI
• Grund- und Behandlungspflege im Rahmen des SGB X
• 24 Stunden Betreuung inkl. Nachtwachen
• Pflege nach ambulanten wie stationären Operationen
• Pflege und Betreuung dementer Menschen
• Entlassungsmanagement (Case Management) nach DGS/DBSH/DBfk
• Palliativpflege (Sterbebegleitung)
• Familien-/ Verhinderten-/ Tages- und Urlaubspflege
• Wundmanagement zertifiziert nach ICW e. V.

Soziale Leistungen

• Hauswirtschaftliche Versorgung
• Begutachtungs-/ Beratungseinsätze nach § 37.3 SGB XI
• Schulungen und Anleitungen von pflegenden Angehörigen
• Begleitung bei Arzt- und Behördengängen

Vermittlungs-/ Beratungs- und Serviceleistungen

• Vermittlung
  • von heilpraktischen Behandlungen
  • von Friseur u. Fußpflege
  • von Hausnotruf
  • von Behinderten- und Krankentransport
  • von Mahlzeiten- und Getränkediensten
  • von pflegerischen Hilfsmitteln
• Beratung
  • in sozialen Fragen
  • bei notwendigen Umbauten (Rampen/ Treppenlift/ Badezimmer)
  • bei Behördengängen
• Serviceleistungen
  • Erledigung von Einkäufen
  • Kontakte zu anderen Therapien (Physiotherapie/ Logopädie)
  • Hausmeisterdienste
  • Begleitservice (Theater, Oper, Kino etc.)

Lassen Sie sich kostenfrei und unverbindlich beraten.

Philosophie

Das MOSAIQ versteht sich als ein verbindendes Element. Aus der Tatsache heraus, dass das Älterwerden nicht nur eine Sprache spricht, widmet sich das MOSAIQ der kulturübergreifenden Gesundheitsversorgung. Dabei sollen kommunikative, kulturelle und traditionelle Barrieren beseitigt und verstärkt auf die Qualität der Pflege gesetzt werden. Das MOSAIQ will nicht nur ein hochwertiger und empathischer Pflegedienst sein, sondern auch eine vereinende Brücke zwischen Kulturen, Religionen und Mentalitäten.

Von einem Expertenteam sollen Pflegebedürftige in die MOSAIQ-Familie aufgenommen und auf ihrem weiteren Weg herzlich und fürsorgevoll, aber auch professionell begleitet werden. Sprach-, Kultur- und religiöse Unterschiede spielen hierbei keine Rolle, denn hier steht der MENSCH im Vordergrund. Gewährleistet wird dies von einem multikulturellen sowie hochprofessionellen Team, welches einheitlich dasselbe Ziel verfolgt: die  kultursensible Versorgung auf höchstem Niveau.

Dazu ist es aus unserer Sicht notwendig, mit branchenübergreifenden und engagierten  Partnern zusammenzuarbeiten, damit ein effektives und qualitativ hochwertiges Netzwerk entstehen kann. Auch möchten wir uns wissenschaftlich öffnen und unter anderem mit Universitäten und Kliniken unsere Erfahrungen und unser Wissen teilen, damit der Gesamtproblematik der interkulturellen Pflege entgegengewirkt werden kann.

Weiterhin möchte das MOSAIQ Bedürftige und Angehörige, mit oder ohne Migrationshintergrund, über Möglichkeiten und Verfahren als Versicherungsnehmer im Gesundheitssystem beraten und aufklären, da viele beispielsweise nicht wissen, welche Leistungen ihnen zustehen oder wie ein Antrag auf eine Pflegestufe gestellt wird.

Wir möchten helfen, sodass sie sich dabei entspannt zurücklehnen können. Dabei zeigen wir ein Höchstmaß an Verständnis für ihre Situation. Für uns hat es absolute Priorität, eine „echte“ Verbundenheit und Vertrauen zu erschaffen, damit sich unsere Klienten sowie die Angehörigen absolut sicher fühlen können. Dazu zählt auch, sich um die alltäglichen Belange des Lebens der Betroffenen zu kümmern, sich etwas mehr Zeit für Gespräche zu nehmen und ein offenes Ohr für Sorgen und Probleme zu haben.