Leitung Hausnotruf und Menüservice Region BW (m/w/d)
Stellenbeschreibung:
Leitung Hausnotruf und Menüservice Region Baden-Württemberg (75% -100%) (m/w/d)
Sie möchten dazu beitragen, dass Menschen auch im Alter ein sorgloses Leben zu Hause ermöglicht werden kann?
Als Leitung der Produktbereiche Hausnotruf und Menüservice für die Region Baden-Württemberg können Sie dies innerhalb einer modernen und bundesweit tätigen Hilfsorganisation mit vielfältigen Aufgabenschwerpunkten verwirklichen!
Die Malteser in Baden-Württemberg suchen Sie zur (Weiter-)Entwicklung und Optimierung der beiden Fachbereiche unter wirtschaftlichen und qualitätsbezogenen Gesichtspunkten zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Regionalgeschäftsstelle Stuttgart. Alternative Dienstorte an anderen Malteserstandorten innerhalb der Region sind ebenso wie ein hoher Anteil an mobiler Arbeit möglich:
70327 Stuttgart;
79100 Freiburg im Breisgau;
76137 Karlsruhe;
Ihre Aufgaben
- Repräsentation, Ausbau und Optimierung des Menüservice und des Hausnotruf auf Regionalebene
- Ableitung und Festlegung von regionalen qualitativen und quantitativen Zielen aus der Bundesstrategie in Absprache mit der Regionalgeschäftsführung
- Führung der Produktmanager
- Verhandlungsführung mit externen Partnern und Kunden
- Key Account Management auf Regionalebene
- Umsetzungsunterstützung der Bezirke in Bezug auf die wirtschaftlichen, strategischen und operativen Ziele
- Analyse der wirtschaftlichen Entwicklung des Dienstes auf regionaler Ebene. Einbindung in die regionale Unternehmensplanung
- Mitwirkung an der Entwicklung und Festlegung bundesweiter Produkt-, Prozess- und Qualitätsstandards sowie an der Bereitstellung von Instrumenten zur Qualitätsüberprüfung
Mitwirkung bei der Entwicklung von Mitarbeiterschulungskonzepten. Falls erforderlich Entwicklung regionaler Schulungsmaßnahmen. - Aktive Steuerung des Austausches der Diensteleiter
Wir erwarten
Wir wünschen uns eine unternehmerisch und strategisch agierende, konzeptionelle und umsetzungsstarke Führungspersönlichkeit, die sich in folgender Beschreibung wiederfindet:
- abgeschlossenes einschlägiges Studium oder eine Ausbildung mit Berufserfahrung, die Sie für die Ausübung der Tätigkeit befähigt
- mehrjährige Berufserfahrung; vorzugsweise im Produktmanagement oder der Diensteleitung im sozial-caritativen Bereich
- Erfahrungen im Projekt- Prozess- und Changemanagement
- Erfahrungen in der Verhandlungsführung
- Erfahrungen im Key Account Management
- ausgeprägte betriebswirtschaftliche und vertriebliche Kenntnisse
- ausgesprochene Analyse- und Organisationskompetenz
- hohe Kommunikations-/Moderationsfähigkeit auch über Hierarchieebenen hinweg
Arbeitsfeld 1
- Sozialraum
Arbeitsfeld 2
- Oberes Management
- Personal und Organisation
Funktion
- Führungskraft / Leitung
Beschäftigungsdauer
- unbefristet
Beschäftigungsumfang
- Teilzeit
- Vollzeit